Politique d'expédition

Politique d'expédition d'Enchantmints

Chez Enchantmints, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et à garantir que chaque colis arrive à votre porte en excellent état.

Temps de traitement :

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés. Une fois la commande vérifiée et le paiement effectué, l’expédition commencera.

Méthodes de livraison:

Nous utilisons plusieurs méthodes d'expédition en fonction de la destination et des préférences du client. Cela peut inclure l’expédition standard, l’expédition accélérée et l’expédition prioritaire. Les frais de livraison sont calculés à la caisse.

Livraison domestique:

Nous proposons une expédition nationale à travers les États-Unis. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, selon le lieu et la méthode d'expédition choisie.

Transport maritime international:

Nous expédions à l'international. Cependant, les clients sont responsables des éventuels droits de douane ou taxes imposés par leur pays. Les délais de livraison internationaux peuvent varier considérablement en raison des douanes, mais varient généralement de 7 à 21 jours ouvrables.

Suivi de commande:

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'état de votre colis.

Problèmes d'expédition :

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter à hello@enchantmints.com . Veuillez noter qu'Enchantmints n'est pas responsable des colis perdus ou volés dont la livraison est confirmée à l'adresse saisie pour une commande.

Les frais de livraison:

Les clients sont responsables des frais d'expédition associés à la livraison des produits qu'ils achètent sur notre site, sauf indication contraire.

Retour:

Veuillez vous référer à notre politique de retours et de remboursements pour plus d'informations sur les retours et les remboursements. Notez que les frais de retour seront à la charge du client sauf si l'article est arrivé endommagé ou défectueux.

Nous nous engageons à vous garantir une expérience d'achat fluide. Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour aider!