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Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquiera por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones sobre varias redes; y (b) los cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, uso del servicio o acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso expreso por escrito por nosotros .

Los encabezados utilizados en este Acuerdo se incluyen solo para la comodidad y no limitarán ni afectarán estos términos.

Política de reembolso y devolución

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición de que lo haya recibido. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su declaración, necesitamos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se recibe e inspecciona su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si está aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

  • Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
  • Luego, comuníquese con su compañía de tarjetas de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso esté oficialmente publicado.
  • Siguiente Póngase en contacto con su banco. A menudo, hay algún tiempo de procesamiento antes de publicar un reembolso.
  • Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en hello@enchantmints.com.

Artículos en venta

Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, lamentablemente los artículos de venta no se pueden reembolsar.

Intercambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hello@enchantmints.com y envíe su artículo a: 1 Boulevard internacional, Suite 400, Mahwah, NJ, 07495, Estados Unidos.

Transporte

Para devolver su producto, debe enviar su producto a: 1 Boulevard internacional, Suite 400, Mahwah, NJ, 07495, Estados Unidos.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo, a menos que su artículo se haya recibido dañado o defectuoso de alguna manera. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde vive, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para que pueda comunicarse con usted, puede variar.

Si está enviando un artículo sobre $ 75, debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Política de derechos de autor

Todos los diseños, plantillas y descargas en este sitio son solo para uso personal. No puede revender ni distribuir nuestras descargas comercialmente. No puede revender ningún producto, ya que están protegidos bajo los derechos de autor de encantos. Es más que bienvenido para compartir nuestro contenido en su sitio web o blog utilizando las siguientes pautas:

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Nuestra Política de Privacidad

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