PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo podemos ayudar?

ABOUNT INCHANTMINTS

¿Cuál es la edad recomendada para tus cajas de tesoros musicales?

Edad 3 y más. Si el niño tiene más de 3 años, la caja debe mantenerse fuera de su alcance. De vez en cuando, la perilla del cajón o la llave de cuerda se pueden perder y caerse. Esta limitación de edad se estableció para evitar que las personas curiosas de las pequeñas piezas de tragas.

¿Cómo hago una compra al por mayor?

Vendemos solo al por mayor a las tiendas físicas (no vendemos a las únicas empresas en línea). Por favor visita Enchantmentswholesale.com

Envío y devoluciones

¿Envia sus cajas de música a Canadá?

Desafortunadamente, en este momento no lo hacemos. Comenzaremos el envío a Canadá tan pronto como podamos. Mientras tanto, varios miembros de nuestra comunidad en Canadá comparten órdenes con amigos o familiares, y dividen el costo de envío entre ellos.

¿Envías al Reino Unido?

No somos capaces de enviar al Reino Unido. Sin embargo, trabajamos con un importador que bien puede llevar la caja con la que esperaba comprar en nuestro sitio: Nj decano y co

¿Envías a Australia?

No podemos enviar a Australia. Sin embargo, trabajamos con un importador que bien puede llevar la caja con la que esperaba comprar en nuestro sitio:Juguetes de abeja

¿Tienes la garantía del fabricante?

¡Oh no, eres uno de los muy pocos desafortunados que recibieron un artículo dañado! Si un producto no está funcionando al recibirlo, y se compró en nuestro sitio web, reemplazaremos el artículo sin preguntas.

Si un producto llegó dañado por un manejo deficiente, lo pondremos en el camino para hacer una reclamación con nuestro remitente.

Póngase en contacto con nosotros para organizar esta devolución y nos aseguraremos de que esté 100% satisfecho.

Nuestros productos

¿De qué están hechas las cajas de música?

Nuestras cajas de música están hechas del MDF de la más alta calidad, un producto de madera de ingeniería. Nuestros comienzan con la madera de Nueva Zelanda, se mezcla con cera y resina, y reformado en material de construcción fuerte y duradero.

MDF permite composiciones precisas y es duradero y agradable al tacto. Es mucho más fino que la madera contrachapada, y mucho más duradera que el tablero de fibra. Para nuestras casillas, el MDF está laminado con papel impreso de alta calidad, que cuenta con nuestros hermosos diseños.

Nuestras cajas de música en forma de corazón están hechas de cartón robusto que está laminado con papel.

¿Dónde se hacen tus productos?

Nuestras cajas de música están hechas a mano por un negocio familiar que ha sido el fabricante de cajas de música líder en el mundo en China durante más de 40 años. Hemos visitado la fábrica varias veces y hemos completado confianza en sus prácticas, estándares de calidad y tratamiento de trabajadores.

¿Sus cajas de tesoros musicales requieren una batería?

No se necesitan baterías. ¡Somos viejos por aquí! La música se reproduce a partir de un mecanismo de movimiento musical robusto y metálico que se enrolla con una llave en la parte posterior de la caja. (Es una gran práctica de destreza para los pequeños dedos.)

Herimos sobre la manivela en la parte posterior de la caja del tesoro, y ahora no jugará. ¿Qué puedo hacer?

¡Oh, no! Lamentamos escuchar eso. Desafortunadamente, una vez que esto sucedió, el movimiento musical que desempeña la melodía ha sido dañado y ya no funcionará. La caja sigue siendo perfecta para el almacenamiento del tesoro, pero será un amigo silencioso a partir de ahora.

¿Vendes u ofrecen reemplazos de movimiento musical?

Desafortunadamente, no tenemos reemplazos de piezas musicales. La caja de música de su pequeña uno se disfrutará como una caja de tesoros a partir de ahora.

¿Puedo obtener una llave de reemplazo de la llave, la estatuilla o el botón de cajón para una caja de música?

Tenemos llaves de cuerda listos para ir. Póngase en contacto con nosotros con su nombre y dirección para organizar un reemplazo gratuito.

Desafortunadamente, no tenemos figurillas de reemplazo para las cajas.

Desafortunadamente, no tenemos reemplazos para los cajones de la caja de música. ¿Podemos sugerirle pegarse en grandes cuentas bonitas para reemplazar las perillas?

 

¿Puedo elegir el color del forro?

Lamentablemente no. Pero nada se encuentra en piedra y amamos sus sugerencias, así que háganos saber su preferencia:hello@goodnessforchildren.com

¿Hay alguna personalización para sus cajas de música?

No en este momento. Sin embargo, hay esperanza para el futuro! Si aún no estás suscrito, Regístrese para nuestro boletín Así que podemos compartir las buenas noticias cuando sucede.

¿Puedes apagar el Muisc para que no se juegue cuando abre la caja de música?

Si. Así es como: 1. Abra la parte superior de la caja. 2. Deja que la música juegue hasta que se detenga por sí sola. A menos que termine la llave en la parte posterior de la caja, se mantendrá en silencio cuando la parte superior esté abierta.